壹個培訓軟件是怎麼樣代替壹支隊伍工作的？-解決方案-火鷹科技

隨著互聯網的發展，為了提高員工專業知識水平，豐富員工的知識層面，越來越多的企業采用在線學習系統來組織開展培訓、考試活動，實現人才崗位勝任力測評、按需培訓、績效考核等，從而打造企業信息化學習培訓模式。但無論培訓對象和培訓內容如何，員工培訓中不能忽視的壹個培訓就是產品培訓。

1.產品培訓是員工了解公司的基礎。無論公司產品是有形的實物還是無形的服務，都不是孤立存在的。壹件或壹種公司產品，會涉及到公司的方方面面，例如經營宗旨、企業文化、組織架構、設計理念、運營流程等等。公司開發壹種新產品，是公司和管理層戰略和經營策略的壹種體現。公司生產壹件產品，不僅是生產部門的事情，還需要運營等部門的配合。對公司產品了解的越多，員工越能對公司有深入的了解。

2.產品培訓能夠為公司節省宣傳成本。公司員工經過產品培訓了解到產品的優勢，了解到公司產品與市場上同類產品的差異性。即使是不在銷售壹線的員工，他們在經過產品培訓後，也會不自覺得向公司外的人宣傳自家的產品，也會在公司外的人咨詢時，熟練地說出本公司產品的優勢。尤其對於員工數量多的大規模公司來說，員工對本公司產品優勢的口口相傳，也是很好的口碑營銷。

3.產品培訓能夠增強管理部門的服務意識。除了銷售部門、市場部門等會直接面對客戶，公司其他管理部門往往不會直接面對客戶或者直接向客戶推銷產品。這些不直接面對客戶的管理部門，在經過產品培訓後，會對營銷部門或壹線部門多了壹層了解。因此，他們也就會提供更有價值的服務來幫助銷售部門或壹線部門來實現銷售目標。

4.產品培訓有助於流程再造和改造。壹個產品會連接起公司的許多流程，會把設計流程、生產流程、銷售流程、運營流程、核算流程、資金流程等等連接在壹起。產品培訓不僅使各部門員工了解產品本身，還會使員工了解到產品涉及到自己工作所在流程和其他流程。公司裏各流程設計的目標不是為了各個流程自身效率最高，而是為了公司的整體效率最高。而公司整體效率最高也是為了通過銷售產品實現價值最大化。

（文章內容摘抄於網絡）

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